コミュニケーション– tag –

LINEやSNSで「了解。」と送っただけなのに、相手に冷たい印象を与えてしまうことがあるのをご存じでしょうか。 これは「マルハラスメント（マルハラ）」と呼ばれる現象で、文章の終わりに付ける句点「。」が、怖い、怒っているように感じられるというもの...

人と会話しているとき、「同情」と「共感」は似ているようで違いがよく分からないと感じたことはありませんか。 どちらも相手を思いやる気持ちですが、受け取り方によっては印象が大きく変わる言葉です。何気なく使った一言が、相手を励ますこともあれば、...