「審査は通ったはずなのに、なかなか連絡が来ない…」
そんな状況になると、不安や焦りで落ち着かなくなってしまいますよね。特に女性の一人暮らしや初めてのお部屋探しでは、少しの連絡の遅れでも「大丈夫かな？」と心配になるものです。
でもご安心ください。連絡が遅れるのにはちゃんとした理由があり、ほとんどの場合は落ち着いて待てば問題ありません。この記事では、審査後に音沙汰がないときの理由と、安心して次のステップに進むための行動を、わかりやすく丁寧にお伝えします。
賃貸審査を通過した後の流れ
賃貸審査通った後の一般的な手続き
審査に通過したら、まず不動産会社から契約手続きについての案内があります。
このときに、契約書の内容確認や必要書類の提出を進めるのが一般的な流れです。
契約までに必要な準備（敷金・礼金・初期費用）
契約前には、敷金や礼金、仲介手数料などの初期費用を準備しておきましょう。
急に「〇日までに振り込んでください」と言われても慌てないよう、あらかじめ金額の目安を確認しておくと安心です。
契約金の支払いタイミングと注意点
契約金を支払う前に必ず確認したいこと
- 支払い方法（振込・カード・現金など）
- 振込先が「不動産会社」か「大家」か
- 領収書や振込明細を必ず保管
女性の一人暮らしの場合は特に、契約金の支払いは慎重に。少しでも不明点があれば、そのままにせず確認するのがおすすめです。
鍵の受け渡しまでのステップ
契約金の支払いと書類の提出が完了すると、いよいよ鍵の受け渡しです。
鍵は契約当日、または引っ越し日直前に渡されることが多いので、引っ越しスケジュールも合わせて確認しておきましょう。
審査通ってから契約までの期間の目安
一般的には、審査通過から1週間〜2週間程度で契約がまとまります。
ただし、繁忙期や書類確認に時間がかかる場合は、少し長引くこともあります。
連絡が来ない場合のチェックリスト
- 書類に不備はなかったか？
- 保証人の連絡先に問題はないか？
- 不動産会社からのメールを見落としていないか？
賃貸審査通過後の連絡がない理由
不動産会社・管理会社側の事情
担当者の多忙・引き継ぎ漏れ
- 起きやすい時期：2〜4月の繁忙期、週末・月末
- サイン：電話はつながらないが、営業時間外に折り返しがある／留守電のみ
- 確認ポイント：担当者名・直通番号・不在時の代替連絡先（代表番号・窓口メール）を控えているか
物件オーナー（大家）承認待ち
- 背景：保証会社OKでも、最終決定はオーナーの裁量という物件がある
- サイン：「最終確認中です」「オーナーからの返答待ちです」とだけ伝えられる
- 確認ポイント：承認の想定時期／他申込の有無／審査に必要な追加情報があるか
申込順・他の申込者との競合
- 背景：先着順や同時申込で比較されるケース
- サイン：「もう一件、同条件の申込がありまして…」
- 確認ポイント：取り置き期限と優先順位、次善の候補を確保できるか
保証会社・審査プロセスの事情
追加照会（在籍確認・収入確認・身分確認）
- 背景：勤務先への在籍確認、前年度所得・源泉徴収票の再提出など
- サイン：会社の代表電話に確認が入る／本人へ書類の再依頼がある
- 確認ポイント：提出書類が最新か（住所・氏名の表記ゆれがないか）／マイナンバーや顔写真付き身分証の有効期限
連帯保証人・緊急連絡先に連絡がつかない
- 背景：日中つながらない、番号変更、海外在住
- サイン：保証人関連だけ進捗が止まる
- 確認ポイント：日中つながる時間帯・別番号・メールの提供、続柄の説明が十分か
スコア判定に時間がかかっている
- 背景：勤務年数の短さ、転職直後、フリーランス、留学生・新社会人など
- サイン：「審査に時間を要しています」以外の具体説明が少ない
- 確認ポイント：補足資料（直近の給与明細、内定通知書、残高証明、確定申告控え）を先回り提出できるか
書類・手続き面の小さなつまずき
記載ミス・表記ゆれ・住所の相違
審査でよくあるのが、書類の書き方がそろっていないことです。これを「表記ゆれ」と呼びます。
表記ゆれの具体例
- 氏名の違い：申込書は「山田 太郎」、免許証は「山田太郎」（スペースなし）、保険証は「ヤマダ タロウ」（カタカナ）
- 住所の違い：住民票は「1丁目1-1」、申込書は「1-1-1」、免許証は「一丁目一番一号」
- 建物名の違い：申込書は「サンハイツ101」、公共料金の請求書は「SUN HEIGHTS 101」
なぜ問題になるの？
保証会社や不動産会社の審査システムは、入力された情報が完全に一致しているかどうかをチェックします。少しでも違いがあると「本人確認ができない」と判断され、審査が止まったり追加確認が必要になることがあります。
防ぐためのコツ
- 申込書は住民票の表記どおりに書く
- 建物名や部屋番号は省略せず、正式名称を記載
- 漢字・カタカナ・英数字の表記をそろえる
こうした細かい部分を合わせておくだけで、審査がスムーズに進みやすくなります。
電子契約（IT重説・電子署名）関連の遅延
- 背景：eKYC（オンライン本人確認）、電子署名の操作不慣れ
- サイン：URLが届いているのに手続きが未完了／リンク期限切れ
- 確認ポイント：招待メールの受信設定（迷惑メール・プロモーションタブ）と期限
初期費用見積・振込確認のタイムラグ
- 背景：入金反映が翌営業日、科目の再見積り
- 確認ポイント：支払期限・入金後の連絡方法・名義・金額一致を事前に共有
連絡手段のすれ違い
「電話には出られなかったけれど、メールは送っていた」というように、連絡手段の違いですれ違うこともあります。
メールの迷惑振り分け・ドメインブロック
- 迷惑メールフォルダに入っている：Gmailでは「プロモーション」タブ、キャリアメールでは迷惑フォルダに入ってしまうことがあります。
- ドメインブロックとは？
メールアドレスの「＠以降」の部分を「ドメイン」と呼びます。例えば@example.co.jpの部分です。スマホやパソコンの設定で、このドメインからのメールを受信拒否にしていると、不動産会社からの大切なメールが届かなくなってしまいます。 - 対策：不動産会社に送信元のアドレスを確認し、そのドメインを「受信許可リスト」に追加しておくと安心です。
電話に出られない時間帯が重なる
- 確認ポイント：
- 折り返し可能な時間帯をメールで事前共有
- 留守電に氏名＋折返し希望時間を残す
- SMSで「通話可の時間」を送っておく
連絡先の記入ミス・変更未連絡
- 確認ポイント：申込書の電話番号・メールに誤りがないか／予備連絡先の記載
物件・現場側の要因
原状回復・修繕の進捗待ち
- 背景：クリーニング、設備交換、鍵交換のスケジュール調整
- サイン：入居可能日が「未確定」
- 確認ポイント：工事予定日と引き渡し可能日、遅延時の連絡フロー
管理規約・条件の再確認
- 背景：ペット・楽器・SOHO可否、入居人数、喫煙、短期利用など
- 確認ポイント：申込内容と管理規約の一致（条件に差があると再審査）
時間の目安（不安を和らげる指標）
どのくらい待てば「遅い」と判断？
- 審査通過の口頭連絡後：1〜2営業日は様子見（書類・IT重説の準備時間）
- 書類をすべて出した後：2〜3営業日で進捗がなければ一度確認
- 繁忙期：上記＋1〜2営業日の余裕を見てOK
目安を過ぎても動きがない場合は、「承認待ちの内訳」と「次の具体ステップ（誰が・いつまでに・何を）」を箇条書きで教えてもらいましょう。
自分でできる“先回り”チェック
連絡を早めるためのミニチェックリスト
- 申込書と本人確認書類の表記一致（漢字・ローマ字・ハイフン）
- 在籍確認が取りやすい時間帯の共有（総務が在席の時間など）
- 保証人に「知らない番号から着信があるかも」と事前連絡
- 迷惑メール対策＆受信許可設定
- 第二連絡先（SMS可の番号／別メール）の提示
- 追加で提出できる補足資料（給与明細、残高証明、内定通知など）の準備
ひとことメモ（安心材料）
- 連絡が遅れても、多くは手続き上のタイムラグです。
- 焦って複数申込を乱発すると、情報齟齬で逆に長引くことも。
- 不安な時は、事実関係（誰の承認待ちか／次の期限はいつか）だけを優しく確認すればOKです。
連絡がない場合にできる対策
不動産会社に電話をかけるべき理由
「連絡が来ないけど、電話したら迷惑かな…？」と遠慮してしまう方も多いですよね。
でも、実際は確認の電話を入れるのは大切なこと。
- 書類に不備がある場合
- 保証人に連絡がついていない場合
など、すぐ解決できる小さな理由で止まっていることもあるのです。
勇気を出して「契約の進捗を確認したいのですが」と伝えれば、相手も安心して状況を説明してくれますよ。
担当者の連絡先を確認する方法
担当者に直接つながらないときは、代表番号に電話して別のスタッフに確認してもらうのが安心です。
代表番号に電話する際のポイント
- 「○○物件の件で、△△さんにお世話になっています」と伝える
- 「担当者が不在でも、進捗を確認していただけますか？」とお願いする
- 名前と連絡先を残して、折り返しを依頼する
担当者個人のメールや携帯に連絡しても返事がないときは、代表窓口から動いてもらうのがスムーズです。
メールやSMSでの問い合わせのコツ
「電話はちょっと苦手…」という場合は、メールやSMS（ショートメッセージ）を活用しましょう。
シンプルで丁寧な例文
- 件名：賃貸契約の進捗について
- 本文例：
「○○物件の申込でお世話になっております△△です。
審査通過後の手続きについてご連絡いただけますと幸いです。」
短くても礼儀正しく書けば、相手に好印象を与えられます。
複数の不動産会社を利用している場合の確認方法
同じ物件を複数の仲介会社から申し込んでいると、連絡が行き違うこともあります。
混乱を防ぐコツ
- どの会社経由で申し込んだかメモを残しておく
- 同じ物件で二重申込をしていないか確認する
- 「この会社からの申し込みで進めています」と伝えておく
問題解決に向けたアプローチと準備
- 心がけたいこと：焦らず、落ち着いて確認する
- できる準備：書類のコピーを手元に揃える、保証人に事前に連絡しておく
- 次の一歩：もし契約が難しくなった場合に備えて、他の物件候補も軽くチェックしておく
「もしもの時の選択肢」を用意しておくと、気持ちがグッと楽になりますよ。
審査通過後に断られるケース
「審査に通ったのに安心していたら、まさかの“お断り”」なんてことも、実はゼロではありません。ここでは、よくあるケースとその対処法をご紹介します。
入居条件や契約書に関するチェックポイント
審査に通過しても、契約書を作成する段階で条件の食い違いが見つかることがあります。
ありがちなケース
- 契約開始日が希望とずれている
- ペット可だと思っていたのに実際はNGだった
- 駐車場の空きがないことが判明した
こうした条件の相違は、早めに担当者へ確認しておけば防げます。
連帯保証人や書類不備の影響
保証人の情報や提出書類に不備があると、契約がストップすることも。
よくある理由
- 連帯保証人の収入が審査基準を満たしていなかった
- 緊急連絡先と保証人が同一人物でNGだった
- 書類の住所が住民票と異なっていた
「小さなミスだから大丈夫」と思いがちですが、審査の世界では大きなマイナスになることがあります。
他の入居希望者との競合で落ちるケース
人気物件では、複数の申し込みが同時に入ることも。オーナーの判断で別の人に決まってしまう場合があります。
競合に備える工夫
- 書類をできるだけ早く揃える
- 初期費用の入金をスムーズにできるよう準備しておく
- 対応の早さや誠実さが選考にプラスになることも
申込時の情報と実際の条件に差がある場合
申込書の内容と実際の勤務先や収入状況が異なっていると、契約直前で取り消しになることがあります。
注意ポイント
- 転職直後で在籍確認が取れない
- 収入証明と申告額が一致しない
- 扶養人数や同居予定者の情報が不足している
「正直に、できるだけ詳しく書くこと」が一番の安心材料です。
キャンセル・物件取り消し時の対応と返金ルール
審査通過後でも、オーナー側の事情で物件がキャンセルされる場合もあります。
返金・対応の基本
- すでに支払った申込金や手付金は返金されるのが一般的
- 書面でキャンセル理由と返金方法を確認しておく
- 不動産会社が別の物件を紹介してくれるケースもある
万が一断られても「次につなげる準備」があれば安心です。
安心して賃貸物件を契約するために
「やっと契約までたどり着いたけれど、本当に大丈夫かな？」と不安に思うのは自然なことです。ここでは、契約をスムーズに進めるために押さえておきたいポイントを整理しました。
必要書類の整理と確認ポイント
契約時に必要な書類がそろっていないと、思わぬトラブルの原因になります。
よく求められる書類
- 住民票
- 印鑑登録証明書
- 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）
- 収入証明（源泉徴収票や給与明細）
- 連帯保証人の印鑑証明や同意書
準備のコツ
- コピーを手元に残しておく
- 有効期限（発行から3か月以内が多い）を確認
- 名前や住所の表記が一致しているかをチェック
契約前に必ず確認したい物件チェックリスト
契約書にサインする前に、もう一度お部屋や周辺環境を見直しておくと安心です。
お部屋の中のチェック
- 水回り（キッチン・お風呂・トイレ）の状態
- ドアや窓の開閉具合、防音性
- 設備（エアコン・照明・インターホンなど）の動作確認
周辺環境のチェック
- 夜間や休日の騒音の有無
- スーパーやコンビニまでの距離
- 駅からの道が明るく安全かどうか
引っ越しスケジュールを立てるポイント
契約が決まったら、引っ越しの段取りも計画的に進めましょう。
準備の流れ
- 引っ越し業者の見積もりを複数社から取る
- 荷造りのスケジュールを立てる
- 電気・ガス・水道・ネット回線の開通手続きを進める
早めに動くことで、余計な費用やストレスを減らせます。
過去の経験から学ぶ審査の重要性
「前は連絡が遅くて不安だった」「書類をそろえるのに時間がかかった」など、自分や周囲の経験を次に活かすことも大切です。準備の精度が上がるほど、契約はスムーズに進みます。
不安を解消するための心構え
- 「もしダメだったら次を探せばいい」と気楽に考える
- 一人で抱え込まず、不動産会社に相談する
- 友人や家族に話すだけでも安心感が増す
完璧に進めることよりも、不安をひとつずつ減らしていくことが大切です。
よくある質問（FAQ）
Q: 審査通過後、最長でどのくらい連絡を待てばいい？
通常は1〜3営業日以内に不動産会社から連絡が入ります。繁忙期（3〜4月）はもう少しかかることもありますが、1週間以上何も音沙汰がない場合は確認の電話をしてみて大丈夫です。
Q: 不動産会社に催促すると印象が悪くなりますか？
そんなことはありません。
むしろ「しっかり契約を進めたい」という前向きな姿勢として受け止めてもらえます。遠慮せず「進捗状況を確認させていただけますか？」と丁寧に聞けば安心です。
Q: 契約を急ぎたいときにできる工夫は？
- 必要書類をあらかじめ準備しておく
- 保証人に「確認の電話があるかも」と伝えておく
- 契約金をすぐに振り込めるようにしておく
「準備が整っている人」は、スムーズに契約へ進める傾向があります。
Q: 審査に通ったのに結局断られることはある？
まれにあります。例えば「他の申込者と競合して大家さんが選んだ」「書類に不備があった」などのケースです。ですが、きちんと確認と準備をしていれば防げることがほとんどなので、過度に心配する必要はありません。
Q: 保証会社の審査にはどれくらい時間がかかる？
早ければ即日〜1日で完了しますが、勤務先や保証人への確認が必要な場合は2〜3日程度かかることもあります。繁忙期はさらに延びることもあるので、余裕をもって待ちましょう。
Q: どうしても急ぎたい場合の交渉方法は？
「引っ越し日が迫っている」「仕事の都合ですぐに契約したい」など、正直に事情を伝えることが一番です。不動産会社もできるだけ優先して動いてくれることがあります。
まとめ
「連絡が来ない」と不安になるのは自然なことですが、ほとんどの場合は書類や連絡の行き違いが原因です。
落ち着いて確認や準備を進めれば、安心して契約にたどり着けます。
もしもの時も「次の選択肢がある」と思えれば、気持ちがグッと軽くなりますよ
