なぜできる人ほど叱責されるのか？納得の3大理由と対処法

なぜ“できる人”ほど叱責されやすいのか？

できる人の特徴とは？職場で目立つ理由

できる人は、仕事が早くて正確だったり、気配りができたりと、周囲から一目置かれる存在です。

でもその分、「あの人なら大丈夫」と思われてしまい、つい厳しい言葉を向けられることも増えてしまうのです。

また、周囲と比べて目立つ存在であるため、ちょっとしたミスでも注目されやすく、「できる人なのに、どうして？」という目で見られることもあります。

評価と叱責の裏にある「期待値の罠」

「〇〇さんならできて当たり前」という空気が生まれると、少しのミスでも目立ちます。

つまり、期待が高いぶん、許される失敗の幅が狭くなるのです。

さらに、「頼られることが多い＝失敗が許されにくい」という構造ができあがると、責任感のある人ほどプレッシャーを感じやすくなってしまいます。

実は“叱りやすい人”になっている可能性

優しい性格や、真面目で責任感が強い人は、怒られても黙って受け止めてしまいがちです。

そのため、周囲も無意識のうちに「この人なら怒っても大丈夫」と思ってしまうことがあります。

また、「指導のしがいがある人」「育ってほしいと思っている人」に対して、あえて厳しい態度をとる上司も少なくありません。

つまり、できる人が叱責されるのは「信頼の裏返し」であることも多いのです。

怒られやすい人の内面と職場心理

真面目すぎる人が陥る「真面目トラップ」

「失敗しないように」「迷惑をかけないように」と、いつも全力で頑張っている人ほど、 ちょっとした不注意で怒られると深く傷ついてしまいます。

このように、真面目すぎる姿勢が逆に自分を追い込んでしまうことがあるのです。

自己肯定感の低さと“感情の受け皿”問題

自己肯定感が低いと、「自分が悪いんだ」と必要以上に反省してしまうことがあります。

すると、上司や同僚のストレスのはけ口にされやすくなってしまうことも。

理不尽な叱責が続くとどうなる？

理不尽な怒られ方が続くと、自信をなくしたり、職場に行くのがつらくなってしまいます。

「なんでこんなに怒られるの？」と感じたら、自分を守ることも大切です。

叱責される人の共通点と3つの理由

理由1：期待が大きく、少しのミスで叱責対象に

周囲が「〇〇さんならできる」と思っているため、ミスをするとガッカリされやすくなります。

これは、あなたが信頼されている証でもあります。

さらに、「できる人は常に完璧でいてほしい」という理想が上乗せされるため、他の人ならスルーされるような小さな失敗でも指摘されやすくなるのです。

理由2：報連相の省略が信頼を損なう

できる人ほど自分で解決しようとしがちです。

でも、報告や相談が抜けてしまうと、「勝手にやってる」「確認がない」といった誤解が生まれ、上司や周囲から信頼が揺らぐ原因になります。

報連相をしっかり行うことは、「私はあなたの意見を尊重しています」というサインにもなり、信頼の土台づくりにつながります。

理由3：成長機会として“叱る”という文化

上司によっては、「怒る＝期待している」「厳しくすればもっと伸びる」と考えていることもあります。

このような上司は、あえて厳しく接することで成長を促そうとします。

そのため、「よく怒られている＝期待の表れ」である可能性もあるのです。

また、「叱責されている＝ダメな人」ではなく、「大きなチャンスを与えられている段階」と捉えることで、前向きに向き合いやすくなります。

叱責を前向きに変える実践テクニック

感情と事実を分ける「受け止めすぎない技術」

怒られたときは、すべてを自分のせいだと思い込まず、 「どこが事実で、どこが感情か」を見極めるようにしてみましょう。

たとえば、「このやり方では困る」というのは事実ですが、「なんでこんなこともできないの？」というのは感情です。

感情の部分まで抱え込まないようにすることが、心を守る第一歩になります。

そして、怒られた場面を一度紙に書き出してみるのもおすすめです。文字にすることで、冷静な目線を取り戻せることがあります。

報連相の見直しで「叱責前に防ぐ」

・報告は早めに ・相談は「迷った時点で」 ・連絡はこまめに

この3つを意識するだけで、誤解やミスを防ぎやすくなります。

さらに、「定期的に進捗を伝える」「相談の前に選択肢を考えておく」などの工夫を加えると、信頼感もアップします。

上司が「この人は安心して任せられる」と感じれば、叱責の回数も自然と減っていきます。

自分の強みを再確認し、周囲とのズレを調整

「自分はどんな場面で怒られやすいか」「どんな誤解が多いか」を振り返ってみましょう。

たとえば、「自分では気を利かせたつもりが、勝手に動いたと思われていた」など、見え方と意図にズレがあることも。

そのズレを調整するために、「自分はこう考えて行動しました」と丁寧に伝える習慣を持つと、叱責を減らすことにつながります。

また、自分の強みや得意なことを再確認して、「自分の軸」を持つことも大切です。

叱責に振り回されず、自分らしく働くための心の支えになります。

上司や周囲との関係改善のヒント

“叱られにくい人”が無意識でやっていること

• 相手の話をよく聴く
• タイミングを見て話す
• 穏やかな表情を保つ

実は、叱られにくい人は「話す力」より「聴く力」に長けていることが多いです。

「話を途中でさえぎらない」「うなずきながら聞く」「相手の言葉を繰り返して確認する」など、丁寧に聴く姿勢が信頼関係を築きやすくします。

また、言葉だけでなく、表情や仕草、タイミングも重要なポイント。 急いでいるときに話しかけられるとイライラしやすくなるため、相手の状況をよく見て行動しましょう。

上司の“怒りスイッチ”を押さないコツ

上司によって、怒りのツボはさまざまです。

• 事前相談がないと不安になるタイプ
• 報告のタイミングが遅いとイライラするタイプ
• 感情を表に出しやすいタイプ

それぞれの傾向を知ることで、対応が変わってきます。

「いつ」「どういう話し方」が効果的かを探ることも、信頼を深めるコツです。

たとえば、話を切り出すときに「少しだけお時間よろしいですか？」と声をかけるだけでも、相手の受け止め方がやわらぎます。

小さな気配りが関係性を変える

• 挨拶をしっかりする
• 「ありがとうございます」を忘れない
• 自分のミスを素直に認める

こうした基本的なことが、意外にも大きな印象差を生みます。

人は、「ちゃんと向き合ってくれる人」には、強く怒りにくいもの。 叱責を減らすには、毎日のちょっとした積み重ねが一番の近道になります。

実例で学ぶ：叱責を乗り越えた人たち

ケース1：毎日怒られていた人が変われた理由

20代後半の女性・事務職のAさんは、日々上司から厳しく叱られ、自信を失いかけていました。

しかし、「叱責されるポイントをメモする」「報連相のタイミングを変える」といった小さな行動を積み重ねた結果、徐々に上司の態度が軟化。

数か月後には「安心して任せられる」と評価されるようになり、怒られる回数もぐっと減ったそうです。

✔ポイント：叱責の中に“改善のヒント”を見つけ、冷静に行動を変えたこと

ケース2：職種別・叱責されやすさランキング

• 接客業（販売・飲食など）： クレーム対応や言葉遣いなど“感情的な場面”が多いため、叱責が発生しやすい傾向があります。
• 医療・介護職： 命に関わる職場では、ミスへの指摘が厳しくなりがちです。新人は特に覚える量が多く、叱責されやすい場面も。
• 営業職： 数字という明確な成果が求められるため、結果が出ないと「なぜだ」と詰められることが多いです。

ただし、どの職種でも共通して言えるのは「フォロー体制が整っているかどうか」で叱責の感じ方が変わるという点です。

ケース3：転職して「怒られない職場」に出会った話

30代男性のBさんは、前職の上司から頻繁に怒鳴られていました。「人格否定では？」と思うほどの言葉に悩み、転職を決意。

新しい職場では、ミスがあっても「ここが違ったね、一緒に直そう」と寄り添うような声かけがあり、同じミスでも受け止め方がまったく違ったそうです。

結果として、Bさんの仕事ぶりもより安定し、精神的にも落ち着いて働けるようになりました。

✔ポイント：叱責されすぎて「自分が悪い」と思い込んでいたが、実は“環境のミスマッチ”だった

ケース4：叱責が“きっかけ”になってキャリアアップ

40代女性のCさんは、あるとき上司から「あなたは中途半端な仕事が多い」と厳しい一言を受けました。

最初はショックでしたが、その言葉をきっかけに「自分の強みを徹底的に深掘りしよう」と決意。

その後、専門分野の資格を取得し、チームリーダーに昇格。あの時の叱責がなければ、今の自分はないと思えるほど、転機となったそうです。

✔ポイント：厳しい言葉を「キャリアの原動力」に変えた前向きな姿勢

よくある質問（Q&A）

Q. 上司が怒る理由がわからない…どう向き合えば？

まずは、「何に対して怒っているのか」を聞く姿勢を持つこと。

感情ではなく、事実にフォーカスして話すと落ち着きやすくなります。

また、聞き方にもコツがあります。 「何がいけなかったですか？」ではなく「どうすれば次はうまくいきますか？」という未来視点の聞き方をすると、相手もアドバイスモードに切り替わりやすくなります。

Q. 怒られたくないので黙る→悪化するのはなぜ？

沈黙は「反省していない」「やる気がない」と誤解されることがあります。

短くても「はい」「わかりました」とリアクションすることが大切です。

また、「ご指摘ありがとうございます」「次はこう改善してみます」といった、前向きな受け答えができると、印象がガラリと変わります。

Q. 「叱られなくなった＝期待されてない」って本当？

一部の上司は、期待していない人には無関心になることもあります。

でも、「叱られない＝否定」ではありません。日々の関係性を見直すのがポイントです。

上司の態度が急に変わったときは、「最近お役に立ててますか？」とさりげなく聞いてみるのも◎ コミュニケーションを取ることで、誤解が解けることもあります。

Q. 理不尽に怒られたとき、どう受け止めればいい？

理不尽さを感じたときは、まず深呼吸して心を落ち着けましょう。

「これは相手の感情の問題かも」と、一歩引いた視点で見ることで、自分を責めすぎずに済みます。

あとから信頼できる同僚や友人に話して、客観的な意見をもらうのもおすすめです。

Q. 怒られて泣きそうになるとき、どうしたらいい？

涙が出そうなときは、「一度お時間をいただけますか？」と席を外すのもOKです。

涙を我慢することが悪いわけではありませんが、無理をしてパニックになるより、一旦クールダウンする方が結果的に良い対応につながります。

トイレなどで深呼吸したり、お水を飲んでリセットするだけでも気持ちが変わります。

まとめ：叱責は“選ばれる人”に訪れる成長のチャンス

叱責されるという経験は、時に心が折れそうになるほどつらいものです。

しかし、その背景には「あなたならできると思っている」「もっと成長してほしいと願っている」といった、期待や信頼が隠れていることも少なくありません。

できる人ほど怒られる理由を知ることで、「自分だけが責められているわけじゃない」「自分を責めすぎなくていい」と気づけることがあります。

怒られたときに落ち込むのは自然なことですが、そこに“気づき”を加えていくことで、未来は大きく変わります。

• ミスの背景を振り返って改善につなげる
• 報連相を見直して信頼を深める
• 上司の特性を理解し関係性を築き直す

こうした小さな行動の積み重ねが、叱責の回数を減らし、あなた自身の自信を取り戻すきっかけになります。

叱られることがあるからこそ、自分を見直すことができ、やがて「頼られる人」「安心して任せられる人」へと変わっていくのです。

どうか今つらいと感じているあなたも、自分を否定せず、少しずつ前を向いてみてください。

あなたの頑張りは、必ず誰かに届いています。