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ネット通販や動画配信サービスを利用していて、「いつの間にか登録していた」「解約する場所がなかなか見つからない」「思っていた料金と違った」と感じたことはないでしょうか。 こうした利用者の判断を、Webサイトやアプリのデザインによって特定の方向...